Question 1

AI satış asistanı sitemi yavaşlatır mı?

Accepted Answer

Hayır. Widget asenkron yüklenir ve hafif bir kod parçasıdır, sayfanızın açılış hızına yük bindirmez.

Question 2

Müşteri verilerim güvende mi?

Accepted Answer

Evet. Her markanın verisi izole bir veritabanında tutulur ve bir markanın müşteri bilgisi başka bir markayla asla paylaşılmaz. Hassas bilgiler şifreli saklanır, tüm iletişim uçtan uca SSL/TLS ile korunur.

Question 3

Metis Mark KVKK'ya uygun mu?

Accepted Answer

Evet. Ziyaretçi açık rızasıyla çalışır ve dilediği an verisinin silinmesini talep edebilir. Kişisel veriler satılmaz.

Question 4

Yapay zeka olmayan bir ürünü uydurur mu, ya da yanlış bilgi verir mi?

Accepted Answer

Hayır. Metis Mark tasarımı gereği bunu engeller: yalnızca sizin kataloğunuzdaki gerçek ürünleri önerir, olmayan bir ürünü icat etmez. Her yanıt, katalog dışı ürün bağlantılarını yakalayan bir güvenlik filtresinden geçer.

Question 5

Önerdiği ürün stokta yoksa ne olur?

Accepted Answer

Önermez. Stok bilgisi doğrudan sizin panelinizden okunur; tükenmiş bir ürünü satmaya çalışmaz.

Question 6

Fiyat bilgisi doğru mu?

Accepted Answer

Evet. Fiyatlar doğrudan panelinizden gelir ve ürün kartında gösterilir; mesaj metnine fiyat yazılmaz, böylece yanlış fiyat riski oluşmaz.

Question 7

Asistan alakasız ürün önerirse müşteri kaçar mı?

Accepted Answer

Bu riski en aza indirmek için tasarlandı. Müşteri sinyalleri ağırlıklı skorlamayla gerçek kataloğunuzla eşleştirilip öneri buna göre daraltılır — rastgele ya da genel bir öneri yerine.

Question 8

Bot yapay veya robotik hissettiriyor mu, insan gibi davranmaya mı çalışıyor?

Accepted Answer

Hayır, sahte bir kişilik taklit etmiyor. Metis Mark markanıza özel tutarlı bir ses kullanır ama insan gibi davranma numarası yapmaz — amacı doğru ürüne yönlendirmektir.

Question 9

Karmaşık veya hassas bir soru gelirse (iade, şikayet gibi) ne olur?

Accepted Answer

Metis Mark, temelde bir satış ve ürün keşfi asistanıdır. Konuşma akışı ve kapsamı, markanın ihtiyacına göre yapılandırılabilir; sektöre ve markanın ihtiyacına göre konfigüre edilir.

Question 10

Kurulum ne kadar sürer?

Accepted Answer

Yaklaşık 5 dakika. Hesap açıp ürün kataloğunuzu yükledikten sonra, widget kodunu sitenizin body etiketinden önce yapıştırmanız yeterli.

Question 11

Asistan müşterimi gerçekten hatırlıyor mu, yoksa her seferinde sıfırdan mı başlıyor?

Accepted Answer

Evet, hatırlıyor. Her konuşmadan öğrenilen tercihler yapılandırılmış bir hafızaya yazılır ve müşteri sonraki ziyaretinde bunları tekrar anlatmak zorunda kalmaz.

Question 12

Widget'ta konuştuğum bilgi, müşteri WhatsApp'tan yazınca kayboluyor mu?

Accepted Answer

Şu an hafıza sistemi web widget'ında çalışıyor. WhatsApp ve Instagram konuşmalarında da aynı hafızanın kullanılması yakında geliyor — tatmin edici bir deneyimle sunulacak.

Question 13

Hangi sektörler için uygun?

Accepted Answer

Şu an parfüm ve kozmetik markaları için optimize edilmiş durumda; hafıza sistemi bu kataloğa göre çalışıyor. E-ticaret, moda ve mobilya gibi diğer dikeyler yol haritasında.

Question 14

Kredi kartı olmadan deneyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. 14 gün ücretsiz deneme için kredi kartı bilgisi gerekmiyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Daha fazla bilgi mı istersin?